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服務顧問(沙井興業本田4S店)

5000-10000元/月

深圳市 1年以上 中專 服務顧問/售后接待
  • 五險一金
  • 績效獎金
  • 餐補
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 節日福利

2020-01-03發布

職位描述

      崗位要求:
      1、大專或以上學歷,汽車維修專業或相關專業;
      2、一年以上4S汽車經銷店維修前臺服務顧問工作經驗;
      3、有較強的獨立工作能力、計劃能力、組織協調能力和文字能力,善于與人溝通,處事謹密、果斷;
      4、具備良好的職業素養,責任心強;熟練現代辦公軟件、網絡操作和售后管理軟件等。
      5、全面掌握服務接待流程、業務知識及零配件、維修技術相關知識等事宜;
      6、具備C1級或以上駕駛資格。
      崗位職責:
      1、根據公司及廠家的要求,按照標準接待流程,親切地接待客戶,做好客戶接待、接車、結算、交車、咨詢等工作;
      2、積極地了解和發掘客戶的維修需求,為客戶提供合理的滿意的維修報單,努力完成每月分配的售后產值目標任務;
      3、通過細致專業的服務,獲得客戶信任,提升客戶滿意度,建立長期穩定的客戶關系;協助處理客戶抱怨和投訴;積極參加業務培訓;
      4、前臺工作區域的5S管理;
      5、上級領導交辦的其他工作指令
      
      工作地址
      深圳市寶安區沙井107國道上寮路交匯處

聯系方式

聯系人:熊小姐

電子信箱: [email protected]

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深圳市深業實業有限公司

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深圳市-寶安區西鄉大道34號雷克薩斯4S店

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